B2B-Preise einrichten
Die Pflege der B2B-Preise ist das Herzstück der B2B App – hier legst du die Produktauswahl und Preise für deine Kundengruppen fest. Außerdem kannst du verschiedene Preisstaffeln erstellen und die Besteuerung auf Produktebene anpassen. In diesem Artikel erfährst du, wie genau das Funktioniert.
Inhalt:
- Übersicht und Preisimport
- Preisimport anhand CSV
- Preise in der Übersicht einrichten
- Bestellformular überprüfen
1. Übersicht und Preisimport
Es gibt zwei Möglichkeiten die Produkte und Preise zu pflegen. Du kannst Produkte direkt in der Übersicht hinzufügen und die Einstellungen dort vornehmen oder die Preis-Daten in eine CSV eintragen und dann importieren.
In der Übersicht kannst du sofort loslegen. Wenn du mit der CSV arbeiten möchtest, downloade zuerst unsere CSV-Vorlage durch Klick auf 'CSV Herunterladen' im Reiter 'Preisimport'. Mit dieser CSV-Datei kannst du eine Produktauswahl, (Staffel)preise und Steuersätze für deine B2B Kundengruppen festlegen.
Wenn du bereits Daten hinterlegt hast, wird der Download deine aktuelle B2B Preis- und Produktauswahl beinhalten. Solltest du gerade erst die App einrichten, enthält die CSV lediglich eine Beispielzeile.
Die Übersicht und der Preisimport bilden immer die gleichen Daten ab. Nimmst du also Änderungen in der Übersicht vor, werden diese in der hinterlegten CSV übernommen und wenn neue Preisdaten anhand einer CSV importiert werden, wird die neuen Daten ebenfalls in der Übersicht abgebildet.
Achte beim Öffnen und Bearbeiten der CSV darauf, dass du die ursprüngliche Formatierung nicht änderst, sonst erkennt die App deine neuen Daten unter Umständen nicht. Das CSV-Format ist UTF-8, Komma-separiert und Preise werden in Cent eingetragen.
2. Preisimport anhand CSV
Öffne die CSV in einem Editor deiner Wahl. Wir empfehlen hierzu einen dedizierten CSV-Editor – Microsoft Excel, Apple Numbers oder Google Tabellen funktionieren hierzu aber ebenso. Achte schon beim Import darauf, die Formateinstellungen der Originaldatei beizubehalten.
2.1 Kundengruppe
Gehe beim Ausfüllen der CSV von links nach rechts vor. In der ersten Spalte 'Kundengruppe' trägst du die in der App erstellten B2B Tags ein – hierbei ist es wichtig, dass du sie 1:1 übernimmst und auch die Schreibweise 'cg-tag' nicht änderst. Neue Tags müssen zunächst in der App unter dem Reiter 'Kundengruppen' angelegt werden, bevor du sie in der CSV nutzen kannst.
2.2 SKU
Gebe hier die SKU der Produkte an, die du im B2B Bestellformular für die in Spalte 'Kundengruppe' eingetragene Gruppe anzeigen möchtest.
Wichtig ist, dass jedes Produkt nur für die in der gleichen Zeile eingetragene Kundengruppe angezeigt wird. Möchtest du ein Produkt für mehrere Kundengruppen hinterlegen, muss für jede Kundengruppe eine Zeile mit der entsprechenden Gruppe und dem jeweiligen Produkt angelegt werden.
Varianten-SKUs werden in der CSV automatisch erkannt und in dem Bestellformular als einheitlicher Block angezeigt. Es werden nur auf 'aktiv' gesetzte Produkte im Bestellformular ausgespielt.
💡 Das manuelle Befüllen mit SKUs kann mühsam sein. Um das abzukürzen, nutze die Produktexport-Funktion von Shopify. Gehe hierzu im Shopify Admin-Bereich auf den Reiter ‘Produkte’ und klicke auf ‘Exportieren’. Wähle im nächsten Schritt die für dich passenden Einstellungen aus und eine CSV mit den Produktdaten und SKUs wird dir per Mail zugestellt. Nun kannst du die Daten schnell via Copy-Paste in das CSV-Format der App übertragen.
2.2 Preis
Gebe den Nettopreis (exklusive Steuern) an, wenn du den B2B Checkout nutzt. Die Preise werden in Cent erfasst, um Kommafehler zu vermeiden. Steuern werden in dem Fall erst im Checkout berechnet. Solltest du den nativen Shopify Checkout nutzen, richtet sich die Preisanzeige nach deinen global für den Shop gesetzten Einstellungen.
Wir empfehlen den B2B Checkout zu nutzen und Nettopreise zu pflegen. B2B- und B2C-Handel in einem Shop sind nur mit dem B2B Checkout möglich.
2.3 Staffelpreis
Staffelpreise werden immer auf SKU-Ebene berechnet. Das heißt, dass auch bei Varianten des gleichen Produkts die Abnahmemenge pro Variante erreicht werden muss.
2.4 Steuersatz
Du hast die Möglichkeit, Produkte mit unterschiedlichen Steuersätzen im B2B Segment zu verkaufen. Unter ‘Steuersatz’ legst du fest, ob das Produkt mit dem regulären oder einem ermäßigten Umsatzsteuersatz ausgewiesen wird.
Trage für den regulären Steuersatz eine "0" ein oder lasse das Feld leer. Für ermäßigte Steuersätze kannst du zwischen 1, 2 und 3 (je nach Anzahl der ermäßigten Steuersätze in deinem Land) wählen. Wobei 1 der höchste ermäßigte Steuersatz ist und 3 der niedrigste. Die Steuersätze werden automatisch von der App in Abhängigkeit von deinem Shop-Standort erfasst. Die vollständige Liste mit den Steuersätzen der jeweiligen Länder findest du hier.
Beispiel Deutschland:
In Deutschland gibt es den regulären Umsatzsteuersatz von 19% und einen ermäßigten Umsatzsteuersatz von 7%. Bietest du nur Produkte zum regulären Steuersatz an, lässt du die Spalte leer oder gibst eine ‘0’ ein. Hast du auch Produkte, die zu 7% versteuert werden, trägst du nur bei den entsprechenden Zeilen eine ‘1’ ein, um das Produkt zum ermäßigten Steuersatz anzubieten. Folgende Ziffern sind für Deutschland relevant:
0 = regulärer Umsatzsteuersatz (19%)
1 = höchster ermäßigter Umsatzsteuersatz (7%)
Beispiel Frankreich:
In Frankreich gibt es einen regulären Umsatzsteuersatz (20%) und zwei ermäßigte Umsatzsteuersätze (5,5% und 10%). Daher kannst du folgende Eingaben für den Handel mit Shopstandort Frankreich tätigen:
0 = regulärer Umsatzsteuersatz (20%)
1 = höchste ermäßigte Umsatzsteuersatz (10%)
2 = nächstniedrigerer ermäßigte Umsatzsteuersatz (5,5%)
Achte beim Handel in das EU Ausland auf eine korrekt hinterlegte und gültige VAT-ID deiner Abnehmer:innen. Die App ist für den Handel mit B2B Kund:innen mit hinterlegter VAT-ID konzipiert. Sollte keine VAT-ID an den Kunden hinterlegt sein, fallen daher die Steuern des Herkunftslandes (Sitz deines Shops) an.
Eshop Guide übernimmt keine Garantie oder Haftung für die Korrektheit der erhobenen Steuern. Die Verantwortung die App Ende-zu-Ende mit den zu erhebenden Steuersätzen zu testen obliegt dir als Händler.
2.5 Exportieren und hochladen
Fast geschafft! Achte beim CSV-Export mit deinen Daten darauf, dass du auch die Formatierung beibehältst (UTF-8, Komma-separiert, Preise in Cent).
Ziehe nun die Datei in das Drag and Drop Feld in der App oder klicke auf ‘add file’ und im Anschluss auf 'Upload & Import', um deine ausgefüllte CSV-Datei hochzuladen. Sollte alles korrekt ausgefüllt sein, zeigt die App im rechten Kasten das Feedback ‘Import erfolgreich - X Preise importiert’.
Sollte beim Ausfüllen ein Fehler unterlaufen sein, wird das Ergebnis ‘X Zeilen wurden nicht importiert’ angezeigt. Häufige Fehlerquellen sind die Schreibweise der Tags (immer inklusive ‘cg-’ Präfix), Kommasetzung bei den Preisen und fehlerhafte Übertragung von SKUs.
Die CSV wird nur in der jeweils aktuellsten Form gespeichert und ausgespielt. Möchtest du die hinterlegten Preise ändern, lade einfach eine neue CSV-Datei hoch.
3. Preise in der Übersicht einrichten
Möchtest du die Preise lieber direkt in der Übersicht pflegen, ist dies ebenfalls möglich. Navigiere dazu einfach in den Reiter 'Übersicht' unter dem 'B2B-Preise'.
3.1 Kundengruppe auswählen
Wähle zunächst die Kundengruppe aus, für die du die zugeordneten Produkte und Preise einrichten oder verwalten willst. Wenn du eigene Kundengruppen verwenden möchtest, dann müssen diese zunächst angelegt werden.
Sobald du eine Kundengruppe ausgewählt hast, wird die Übersicht der Gruppe geladen.
3.2 Produkte hinzufügen
Um der Kundengruppe neue Produkte hinzuzufügen, klicke den entsprechenden Button auf der rechten Seite. Nun öffnet sich ein Fenster in dem deine Produkte in alphabetischer Reihenfolge gelistet sind. Wähle dort alle Produkte aus, die du hinzufügen möchtest und klicke unten rechts auf 'Auswählen'.
Nun öffnet sich ein Fenster, in dem du Einstellen kannst, mit welchem Steuersatz und Preis die Produkte in die Liste übernommen werden. Wähle zunächst den passenden Steuersatz. Anhand deiner Auswahl wird der Nettopreis für die Produkte berechnet (mehr zu den Steuern unter 3.5). Du kannst zusätzlich einen Rabatt in Prozent angeben, der dann für die ausgewählten Produkte angewendet wird. Klicke auf 'Produktvarianten hinzufügen', um die Produkte mit den gesetzten Voreinstellungen in die Übersicht zu übernehmen.
Befinden sich die Produkte einmal in der Übersicht, kannst du die Einstellungen für alle Produkte individuell anpassen und falls gewünscht Staffelpreise einrichten.
3.3 Preise
In der Tabelle kannst du einfach deinen gewünschten Nettopreis (exklusive Steuern) eintragen. Wenn du den B2B-Checkout verwendest, werden die Steuern für B2B-Kunden im Checkout berechnet. Solltest du den nativen Shopify Checkout verwenden, richtet sich die Preisanzeige nach deinen global für den Shop gesetzten Einstellungen.
Der B2C-Preis gibt den Preis an, den du für das Produkt regulär im Shop erhebst.
Wir empfehlen den B2B Checkout zu nutzen und Nettopreise zu pflegen. B2B- und B2C-Handel in einem Shop sind nur mit dem B2B Checkout möglich.
3.4 Staffelpreise
Wenn du für das Produkt Staffelpreise anbieten möchtest, dann klicke auf das Plus in der Spalte und hinterlege die Preise und Stückzahlen, ab denen die Preise gelten sollen. Trage die Preise dabei von oben nach unten ein. Für die oberste Zeile also die kleinste Stückzahl und der höchste (reduzierte) Preis und so weiter. Hier ein Beispiel:
Es ist natürlich auch möglich, keine oder weniger Staffeln zu hinterlegen. Lasse dazu einfach die überflüssigen Felder unausgefüllt.
3.5 Steuersatz
Du hast die Möglichkeit, Produkte mit unterschiedlichen Steuersätzen im B2B Segment zu verkaufen. Unter ‘Steuersatz’ legst du fest, ob das Produkt mit dem regulären oder einem ermäßigten Umsatzsteuersatz ausgewiesen wird. Die Steuersätze werden automatisch von der App in Abhängigkeit von deinem Shop-Standort erfasst und können in dem Dropdown ausgewählt werden. Die vollständige Liste mit den Steuersätzen der jeweiligen Länder findest du hier.
Achte beim Handel in das EU Ausland auf eine korrekt hinterlegte und gültige VAT-ID deiner Abnehmer:innen. Die App ist für den Handel mit B2B Kund:innen mit hinterlegter VAT-ID konzipiert. Sollte keine VAT-ID an den Kunden hinterlegt sein, fallen daher die Steuern des Herkunftslandes (Sitz deines Shops) an.
Eshop Guide übernimmt keine Garantie oder Haftung für die Korrektheit der erhobenen Steuern. Die Verantwortung die App Ende-zu-Ende mit den zu erhebenden Steuersätzen zu testen obliegt dir als Händler.
3.6 Produkte entfernen
Möchtest du ein Produkt für die ausgewählte Kundengruppe wieder entfernen, dann wähle das Produkt in der Übersicht aus und klicke auf den Button 'Aus Kundengruppe entfernen'.
4. Bestellformular überprüfen
Du kannst nun überprüfen, ob alle Produkte, Preise, Staffeln und Steuern korrekt ausgespielt werden. Logge dich dazu mit einem Kundenaccount ein, dem ein B2B-Tag einer Kundengruppe zugeordnet ist. Durch Klick auf den B2B Button und ‘Bestellformular’ kannst du die dieser Kundengruppe zugeordneten Preise und Produkte überprüfen. Für Anpassungen lädst du die hinterlegte CSV Datei einfach nochmal herunter, änderst die Werte in der entsprechenden Zeile und lädst die Datei anschließend wieder hoch.
Jetzt bist du nahezu fertig mit der Einrichtung – es fehlen nur noch die Detailanpassungen auf der Seite ‘Einstellungen’.
Noch eine Frage? Kein Problem! Kontaktiere unseren Support direkt in der B2B-App
